Où sont les messages de la boite contact ?
Tous les mesages laissés par les internautes dans la boite contact sont enregistrés dans l'espace réservé all-in-web dans l'onglet mailing, sous onglet "mails boite contact". En parallèle, un mail d'alerte - avec une copie du message- est envoyé à tous ceux qui ont un statut d'aministrateur.
Si je ne veux pas recevoir d'alerte sur les messages de la boite contact ?
Il suffit de ne plus être "Administrateur" et donc de changer son statut en "Gestionnaire".
Que faire avec ces messages ?
Cliquer sur l'icone 'ouvrir' (flêche verte") pour ouvrir un message, répondre au message ou l'archiver dans la boite archive.
Conseil : celui qui lit et traite un mail le met dans la boite archive afin d'indiquer aux autres administrateurs que le message a été traité.
Peut-on personnaliser la boite contact ?
Pour changer la liste des "Objet" possibles de la boite contact, aller dans l'onglet "Webmestre", sous-onglet "divers".
Nous pouvons aussi, sur devis, développer un formulaire spécifique, adpaté à votre besoin.
