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all-in-web signe un partenariat technologique avec WisaForce pour interagir avec les internautes en temps réel (13 Nov 08) Actualités CMS libre ou CMS propriétaire ?

Communiqué de presse


Salon des Micro Entreprises

Palais des Congrès – Paris Porte Maillot
14 au 16 octobre 2008
Stand A10

all-in-web ajoute un module de gestion de la relation client
à sa plate-forme logicielle de création et d’administration
de sites internet

Ce nouveau module vient compléter une plate-forme de services en ligne destinés à aider les TPE et les PME à tirer le meilleur parti des technologies Internet, et déjà utilisés par plus de 6.500 utilisateurs

Courbevoie, le 9 octobre 2008 – La plate-forme logicielle all-in-web, pour la création, la modification et l’administration de sites internet professionnels, s’enrichit d’un module de gestion de la relation client (CRM – Customer Relationship Management). Comme tous les outils all-in-web, ce nouveau module a été conçu pour répondre aux besoins des TPE/PME. Il est accessible avec une simple connexion internet et sa prise en main ne nécessite pas de formation et ni de connaissances techniques particulières.

Les nouvelles fonctions CRM d’all-in-web
Prolongement naturel de l’annuaire qui existait déjà au sein de la plate-forme all-in-web, ce nouveau module facilite l’automatisation des opérations relatives à la gestion de la relation client. Il permet, pour chaque contact de la base, de planifier des actions (saisie libre par l’utilisateur), de suivre leur statut (ouvert, traité, terminé) et de disposer d’un système de rappel des tâches à effectuer. Les alertes peuvent être adressées à un ou plusieurs destinataires, soit directement dans l’interface all-in-web, soit par e-mail. La solution permet enfin de visualiser l’historique complet des actions réalisées pour chaque contact.

all-in-web, bien plus qu’un simple outil de création et de mise à jour de sites web
Le module CRM d’all-in-web complète une plate-forme d’outils, disponibles en mode hébergé (Saas - Software as a Service), destinés à aider les TPE et les PME à tirer le meilleur parti des technologies Internet, sans connaissance technique spécifique. Au-delà des fonctions de création, de personnalisation graphique, de modification et d’administration de sites web, la solution all-in-web inclut :
  • des outils de communication « clés en main » : newsletters, forums de discussion, blogs, flux RSS ;
  • des outils d’e-marketing : gestion des événements (séminaires, congrès, colloques), sondages en ligne ;
  • un espace de travail collaboratif (intranet) et un agenda partagé ;
  • des fonctions de gestion : paiement en ligne, facturation, gestion de la trésorerie.

Technologie all-in-web
La solution d’all-in-web repose sur l’architecture standard Open Source LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP) et respecte les normes du World Wide Web Consortium (W3C) : utilisation du XHTML, des feuilles de style CSS et des flux RSS pour séparer le fond de la forme et ainsi favoriser l'accessibilité du site tout en optimisant son référencement par les moteurs de recherche.

Prix et disponibilité
Le module CRM est inclus dans le Pack Pro Premium d’all-in-web, disponible sous forme d’abonnement à 95 euros HT par mois, hébergement du site internet compris.
La création de l’univers graphique du site internet est quant à elle disponible à partir de 350 euros HT.

cité par:

RelationCLient.net
Relation Clientmag.fr
Phonethik
Categorynet.com
Toolinux


Ils ont choisi all-in-web …
Option Lune – Marketing opérationnel
« Spécialisés dans le marketing opérationnel et plus spécifiquement dans le domaine des enquêtes mystères, nous sommes amenés, à ce titre à recruter et à gérer un grand nombre d’enquêteurs terrain. all-in-web nous a apporté une réponse fiable, réactive et ergonomique dans le domaine de la gestion des bases de données en ligne. All-in-web est également devenu, pour nos équipes, un outil consulté et utilisé au quotidien pour le recrutement et le contrôle de notre réseau ».
www.optionlune.com

Between - Cabinet de recrutement
« Nous cherchions pour diffuser nos offres d’emploi un outil internet à notre image, souple et fortement évolutif ? C’est ce que nous avons trouvé au travers de la solution aal-in-web : un site web réalisé en moins de 48h, modulable au grès de nos besoins. »
www.between.com

Golf du Sart
« Les spécifications techniques étaient précises et nous avons profité de cette recherche. Beaucoup de concurrents proposaient des sites à plus de 5000 €. all-in-web ressortait du lot par son approche professionnelle et ses prix. »
www.golfdusart.com


A propos d’all-in-web
all-in-web fournit une plate-forme complète d’outils, disponibles à la demande (SaaS - Software as a Service) et accessibles à des non techniciens, pour créer, modifier et administrer des sites internet professionnels depuis une interface 100% Web. Au-delà des fonctions de création et de personnalisation graphique de sites, la solution all-in-web permet de gérer, depuis un intranet sécurisé, la base de données des clients et des prospects (CRM), un serveur de fichiers, un agenda partagé, la gestion des événements (séminaires, congrès, colloques), le paiement en ligne, la facturation, la gestion de la trésorerie. La plate-forme all-in-web comprend enfin des outils de communication pour gérer les campagnes d’e-mailing/newsletter, et mettre en œuvre forums de discussion, flux RSS et blogs d’information.
La solution d’all-in-web repose sur l’architecture standard Open Source LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP) et respecte les normes du World Wide Web Consortium (W3C) : utilisation du XHTML, des feuilles de style CSS et des flux RSS pour séparer le fond de la forme et ainsi favoriser l'accessibilité du site tout en optimisant son référencement par les moteurs de recherche.
Destinée aux TPE, PME ainsi qu’aux associations, la solution d’all-in-web est disponible à partir de 39 EUR HT par mois, hébergement du site, maintenance évolutive et support compris.
Créée en 2005, all-in-web est basée à Courbevoie. La société compte plus de 6.500 utilisateurs à ce jour.
www.all-in-web.fr


Contacts presse
Anjuna
Elodie Cassar
elodie.cassar@orange.fr
Tel : +33 9 65 24 97 58
GSM : +33 6 80 53 82 94
Skype : ecassar   

all-in-web
Francis Allard
Tel : +33 1 41 25 75 10
francis.allard@all-in-web.fr
 

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